病主法全攻略線上課程時數認證問答集

Q1.我要到哪裡申請時數認證？ 

歡迎您點擊下方連結，直接開始申請：
▶︎醫師點我申請【4小時認證】
▶︎護理人員、社心人員點我申請【6小時認證】

 

Q2.送出申請後，幾天內會收到通知？

送出申請後，我們會在3-5個工作天完成審核，並寄發通知信，請留意您的Email信箱哦。

 

Q3.申請時需要準備哪些文件？
您必須備妥本課程的學習證明文件才能申請哦！證明文件上務必印有您的姓名、身份證號、課程名稱，我們才能夠進行審核，不同的上課平台提供不同的學習證明文件：

▶︎▶︎長照學習平台：請直接從長照學習平台下載列印「我的學習歷程」證明文件。

▶︎▶︎護理師護士公會全聯會雲端學習中心：
方式1－請向全聯會取得繼續教育積分後，登入衛福部積分管理系統，下載列印「上課紀錄」。
方式2－請向全聯會取得繼續教育積分後，從雲端學習中心下載列印「課程通過紀錄」。

▶︎▶︎器捐中心教育訓練學習平台：
請直接從器捐中心教育訓練學習平台下載列印「課程通過紀錄」（點我觀看詳細說明）。

▶︎▶︎榮民醫療體系北區數位學習網：請向臺北榮總取得「課程通過」證明文件。

 

Q4.如何從長照學習平台取得「我的學習歷程」證明文件？
❶登入長照學習平台，於左側欄位點選「我的學習歷程」。

❷於上方課程標籤中，點選「病主法全攻略系列課程」，可看見所有已選修課程的學習歷程。

❸點選下方「列印」鈕，下載「我的學習歷程」pdf檔（此份檔案中自動印有您的姓名、身份證號、課程名稱），即為您的學習歷程證明。

❹我的學習歷程範例圖：

Q5.我是護理師護士公會全聯會學員，如何取得上課證明文件？

方式1－從衛福部積分管理系統取得「上課紀錄」

❶當您在雲端學習中心完成本課程，請先取得全聯會核發之繼續教育積分，再向病主中心申請ACP諮商人員訓練證書。

❷登入衛福部積分管理系統，搜尋本課程名稱，下載本課程之「上課紀錄」（文件上必須包含您的姓名、身分證號與課程名稱）。

❸請選擇6堂課並列下載成1份上課紀錄。

❹上課紀錄範例圖：

方式2－從雲端學習中心取得「課程通過紀錄」

❶當您在雲端學習中心完成本課程，請先取得全聯會核發之繼續教育積分，再向病主中心申請ACP諮商人員訓練證書。

❷登入雲端學習中心，從課程中心點選進入「我的課程」，再從左側欄位點選「已修課程」。

❸搜尋本課程名稱，下載列印「課程通過紀錄」（文件上必須包含您的姓名、身分證號與課程名稱）。

❹請選擇6堂課並列下載成1份通過紀錄。

❺課程通過紀錄範例圖：

 

Q6.我是臺北榮總的學員，如何取得「課程通過」證明文件？
❶課程通過證明文件樣式（只認這張證明）：

 

Q7.我是器捐中心學習平台的學員，如何取得「課程通過」證明文件？
❶登入器捐中心教育訓練學習平台。

❷點選「我的課程」>「我的學習」，找到「已修課程」。

❸以「篩選」>「期間查詢」搜尋出本系列課程通過紀錄。

❹列印課程通過紀錄（文件上必須包含您的姓名、身分證號與課程名稱）。

❺課程通過紀錄範例圖：

Q8.我如何得知「ACP諮商人員訓練時數」申請結果？
我們將寄出一封通知信，通知您的 ACP諮商人員時數申請 認證通過／認證未通過，您只需留意Email信箱即可哦。

 

Q9.通過時數認證後，ACP諮商人員訓練證書會以什麼方式給我？
我們將寄出一封通過通知信，伴隨ACP諮商人員訓練證書電子檔，寄至您的Email信箱，請您自行下載保存。

 

Q10.我如何得知「繼續教育積分」申請結果？
我們將寄出一封通知信，通知您的 繼續教育積分 認證通過／認證未通過，您只需留意Email信箱即可哦。

 

Q11.通過繼續教育積分認證後，我何時能夠查看積分？
本課程每個月登錄一次積分，請於收到通知信後的1-2個月，自行前往繼續教育積分系統，查看您的積分登錄。

 

Q12.我同時申請了「ACP諮商人員訓練時數 」與「繼續教育積分」，請問我會收到怎樣的通知？
您將收到兩封通知信，一封通知您的ACP諮商人員時數認證結果，另一封通知您的繼續教育積分認證結果，請您留意Email信箱。

 

Q13.為什麼我的時數認證無法通過？
當您提交的申請資料出現以下情況，您將無法通過時數認證：

   學習證明文件有誤或無法辨識內容
您的學習證明文件所列出的課程並非本課程內容，或者學習證明文件空白，沒有列出本課程名稱；或者學習證明文件解析度過低，導致文字模糊、無法辨識其內容。

   學習證明文件上的個人資料（姓名、身份證號），與您申請時所填之基本資料不符
您的學習證明文件上未列出姓名、身份證號，或者您於學習證明文件上列出之姓名、身份證號，與您提交申請時填寫的姓名、身份證號有出入，以致我們無法辨別您的身份，或者無法確認此證明文件為您本人所擁有。

   申請資料未檢附學習證明文件
您提交的申請資料，未檢附任何學習證明文件，我們無法為您進行審核。

   護理師護士公會全聯會學員申請繼續教育積分
當您在雲端學習中心完成本課程，請直接向全聯會取得繼續教育積分（次月20日以後可查詢），不要前來病主中心申請積分哦。

   未達4小時認證標準
您的學習歷程或上課時數未達4小時認證標準，可能包含幾種情形：
１.上課總時數未滿4小時。
２.第1-4集課程中，任何一個測驗分數未達及格分數。
３.第1-4集課程中，任何一集沒有選修或沒有通過（第1-4集課程名稱請見本頁上方綠色表格）。
４.上課總時數已達4小時，但第1-4集課程中，有任何一集沒有選修或沒有通過。（您必須通過第1-4集課程才能取得4小時認證）

   未達6小時認證標準
您的學習歷程或上課時數未達6小時認證標準，可能包含幾種情形：
１.上課總時數未滿6小時。
２.第1-6集課程中，任何一個測驗分數未達及格分數。
３.第1-6集課程中，任何一集沒有選修或沒有通過（第1-6集課程名稱請見本頁上方綠色表格）。
４.上課總時數已達6小時，但第1-6集課程中，有任何一集沒有選修或沒有通過。（您必須通過第1-6集課程才能取得6小時認證）
 

Q14.我一直沒有收到通知信，該怎麼辦？
若您提交申請，5日後尚未收到通知信，請依下列步驟查看：

   Step1.請檢查Email信箱中的垃圾信件匣、廣告信件匣
我們寄發的通知信，有時可能自動被您的信箱分類至「廣告信件」或「垃圾信件」，請先確認相關信件匣是否收到通知信。

   Step2.請確認您是否誤將信件「封存」
當某一個Email帳號所寄發的信件被按下「封存」時，後續來自同一帳號寄出的信件，都將自動進入「封存」狀態，因而不會出現在收件匣中，也不在垃圾信件匣。您必須點擊「所有郵件」才能找到此信件。

   Step3.請確認您等待收信的信箱，與您申請時填寫的信箱是否相同
您可能有多個信箱，而您申請時填寫的信箱，很可能與您正在等待收信的信箱是不同的。若遲遲未收到信，建議您同步查看其他信箱以做確認。

   Step4.請來信service@afl.org.tw讓我們協助您
若您依照上述步驟，仍然未能收到通知信，歡迎來信詢問，並於信中再次註明您所使用的Email信箱，我們將有專人與您聯繫。
 

Q15.我是護理人員，我可以上完安寧基金會「ACP諮商人員訓練課程」4小時，再來上「病主法全攻略」2小時課程，然後申請病主中心的時數認證嗎？
本會「病主法全攻略線上課程」與安寧基金會「ACP諮商人員訓練課程」，各為獨立完整的病主法課程，內容各有連貫性與豐富性，因此兩邊時數也是獨立認證的，無法聯合認證哦。

我們提供「醫師-4小時認證」與「護理人員及社心人員-6小時認證」這兩類時數認證，非常歡迎您完整學習4小時／6小時課程後，前來申請我們的時數認證哦。